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三菱重工空调打造 O2O模式
 

剪彩仪式


互联网发展的今天 ,是最好的时代,也是最坏的时代。


它让信息流通变得 更加快速和便捷,但也令市场竞争变得更加激烈。当下,互联网作为一种工具和思维发展模式,在互联网+的推动下,互联网 的概念已经被提升到了一个很高的高度,各行业也因此掀起了一股互联网化的发展浪潮。作为传统的暖通制造行业,如何搭载互联网的顺风车,是每个暖通企业都在不断探索的过程。就在2016年10月29日,经过了长达几 个月的准备、招商、测试后,菱感电商平台正式上线,并在上海隆重举行了新闻发布会。这是菱感电子商务与三菱重工空调达成战略合作之后,大举进军互联网电商平台的郑重宣言。菱感电子商务董事总经理朱学军、董事催广、 三菱重工空调董事 总经理罗小民、市场企划部部长戴梅、战略推进室室长李翔、人力资源部部长陆宇峰、技术服务部副部长曾华溪,此外还有江苏舜天国际集团五金矿产有限公司总经理助理空调分公司总经理朱蓓佳、上海顺显实 业有限公司总经理温立显以及行业内的专家等共同见证了这一重要时刻。



三菱重工空调董事 总经理罗小民


早在前些年,三菱 重工空调就已在互联网平台上积极开拓除线下渠道以外的互联网销售平台了。和天猫、苏宁易购达成战略合作,并在该互联网销售平台上取得了较好的业绩,由此可见三菱重工空调试水电商平台自然是有成熟的准备。而后与舒适 100达成战略合作后, 更是开启了三菱重工家用中央空调产品体系在暖通互联网平台上进行销售的渠道模式。三菱重工空调认为,在互联网思维下,产品依托网络平台销售是当前的趋势,也是未来三菱重工空调在渠道发展战略上不可缺少的组成部分。 此次与菱感电商平台的合作,三菱重工空调寄希望菱感电商平台把自身的全线产品完全实现互联网化,形成优势互补,从而实现为消费者提供从能源利用到空气环境、服务的一体化解决方案。毕竟目前三菱重工空调的产品已经从 大到大型的能源离心机产品、大型的商用空调、中小型家用中央空调、小到乃至家庭用的挂机、柜机空调、空气净化器、甚至是制冷配件等产品。当然,拥有一整套的产品供应链以保障三菱重工空调在与菱感电子商务达成战略合 作后,可以快速实现互联网化发展。更为重要的是,三菱重工空调携手菱感电子商务不仅是销售产品,也同样是销售服务。通过O2O模式,借助物优家 平台的专业性使得服务更加便利、规范和标准化。



菱感电子商务董事 催广


互联网销售平台, 目前各家最缺的就是渠道以及终端消费者的共识和平台消费者数量。这一点不管是目前的厂家还是正在着手运营的互联网销售平台的商家都在极力探讨和解决的难点。例如,在前不久,京东与今日头条进行了战略合作,并且获得 了今日头条5.5亿的超级流量入口 。当然,不管是京东也好,天猫、苏宁易购等电商均是在不断优化自身平台、吸引更多用户的同时,也在积极寻求合作,寻找终端流量的切入口。对于菱感电商平台——物优家在以后的线上运营要想获取更多的终端用户流量自然 无法颠覆这一互联网运营模式。但是与这些线上平台销售明显不同的是,目前主流电商平台主要业务还是分布在商品的销售上,而中央空调的销售是需要完善售前、售中和售后的服务体系来支持的,最重要的是它需要庞大的线下 门店以及团队来对应安装、施工、验收等环节。而三菱重工在这方面有着独特的优势。物优家凭借强大的售前、售后团队及技术力量,迅速吸纳了行业优质商家,拥有覆盖华东、华北、华南、中西部地区线下服务网点多达 800家。可以说,物优 家平台整合了三菱重工线下渠道,已经形成了庞大的线下渠道网络体系。而这些都是其他互联网销售平台并不具备的。



物优家平台上线启 动


物优家是在结合线 上与线下优质产品服务的同时,让消费者享有优质的用户体验。这正是菱感电商平台从起初筹划到平台上线这长达半年之久所考虑的重点。


物优家暖通电商平 台是由“空气管理与环保能源专家定制”这一理念开始,打造全新城市能源定制的020平台。另外,借助 渠道网络,物优家可以提供集成采购产品降低流通成本,保证质量及售后服务,规范商家高质量的行业标准。物优家平台在服务于普通消费者,形成从购买到日常查收后的一体化解决方案。让消费者直观体验质量保证的同时,物 优家还能让消费者享受国际标准的服务,一次全方位提升生活理念,从专业保养到深度清洗,为消费者提供高标准的全流程售后服务。因此,消费者选择物优家平台,将切实体会到质量无忧,售后无忧的全新购买体验。除此之外 ,为了更好的满足消费者的需求,物优家不仅推出了PC端购物平台外,还 为手机用户推出了手机端平台。



嘉宾合影


菱感电子商务与三 菱重工空调品牌搭建联盟合作模式,还将充分利用电商平台的大数据资源来寻找消费者的痛点,更有针对性地进行生产和销售,从而提升消费者的用户体验。


接下来,菱感电子 商务还将不断扩大线下渠道网络的数量和覆盖范围,在实现线上销售的同时,做到如何更好的增强用户粘性。作为与快消品电商平台不同,尽管未来菱感电子商务可能会依托三菱重工不断加强线下渠道覆盖范围,但是如何提高在 线上平台消费后消费者的用户粘性。这需要菱感电子商务在未来的发展中着重需要考虑的问题。毕竟未来的互联网电商平台需要的不仅仅是一次消费过后带来的表面的繁荣。不过可喜的是,目前物优家已经在全国多个地区达成了 中央空调产品用户线上交易。因此未来平台的发展前景可以期待。

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